お仕事 期待して入ってがっかりして出る 顧客満足とは、企業が提供するサービスや商品によって、顧客に満足してもらうことを目的とした概念。英語では「CustomerSatisfaction」といい、一般的に「CS」と言われています。よく考える事だが、JDの調査で興味深い調査結果があった。フォルクスワーゲンと言えば、世界販売実績が一位となるグル... 2019.05.25 お仕事ブランディングブログ